مشتریان عزیز؛ با توجه به نوسانات قیمت در بازار، لطفا قبل از ثبت سفارش با کارشناسان ما تماس بگیرید | 02136610071

شرایط و قوانین استفاده از خدمات

شرایط استفاده

استفاده از ماشین استور شرایطی دارد، این شرایط تنها برای جلوگیری از مسائل احتمالی است.

ماشین استور واسطی بین تولید کنندگان مجاز قطعات و شرکت های بازرگانی مرتبط و همینطور مشتریان عامه است.

هر کدام از این تولید کنندگان قوانین و شرایط خاصی برای بازپس گرفتن و بازگشت محصولات خود لحاظ نموده اند و وظیفه ی ما در این بین برقراری ارتباط بین هر کدام از این ارکان است پس ما باید سعی در به سمع و نظر رساندن تمامی جزئیات لازم و ضروری قوانین و شرایط استفاده از آنها داشته باشیم تا از وقوع تمامی مشکلات احتمالی پیشگیری کنیم.

استفاده از ماشین استور، ساخت حساب کاربری، ارتباط مالی و کاری با آن به معنای آگاهی ، پذیرش و التزام به شرایط و تعدات مندرج در این توافقنامه تلقی می شود. خواهشمند است با دقت این صفحه را مطالعه فرمایید:

 

تمامی کاربران ماشین استور می بایست:

(آنچه کارمندان ما از شما می خواهند)

 همکاری لازم با ماشین استور را در هنگام درخواست مدارک شناسایی مرسوله و یا شناسایی خریدار موردنیاز داشته باشند
تنها از حساب بانکی معتبر و مرتبط با مشخصات درج شده در حساب کاربری خود جهت دریافت مبالغ بازاریابی و یا بازگشت وجه استفاده نمایند
به هنگام ثبت سفارشات خود دقت عمل کافی را داشته باشند
قبل از خرید محصول، مشخصات و ویژگی های محصول مورد نظر را با مشخصات خودرو و قطعه ی مورد نیاز خود مطابقت دهند
به هنگام ثبت درخواست پشتیبانی موضوع مورد نظر را به طور شفاف و کامل مطرح نمایند
به هنگام خرید اینترنتی از ماشین استور شناسه پیگیری و مستندات ارائه شده توسط شاپرک را ذخیره و در صورت لزوم ارائه نمایند
قبل از ثبت سفارش قوانین مربوط را با دقت مطالعه نمایند، در صورت بروز هرگونه مسائل احتمالی، مسئولیت امور به عهده کاربر می باشد.
لازم به ذکر است ماشین استور هیچ محصولی را ضمانت نخواهد کرد

کاربران می بایست اطلاع داشته باشند ارسال کالا ها برای شهرستان ها تا 48 ساعت، توسط باربری و هزینه ی آن به صورت پس کرایه/پرداخت در محل می باشد.
کالاهای مشتریان تهرانی توسط پیک موتوری و پرداخت هزینه آن از طریق خرید اینترنتی یا پرداخت در محل صورت می گیرد و حداکثر تا 3 ساعت بدست مشتریان خواهد رسید

در صورت نیاز به لغو سفارش شهرستان ها بجز تهران حداکثر تا قبل از ساعت 11:30 ما را از نظر خود مطلع نمایند
در صورت نیاز به بازگشت کالا ابتدا می بایست با کارشناسان ما ارتباط برقرار کرده و مشکل پیش آمده را شرح دهند.
درصورت صلاحدیدِ کارشناسان، می توان مرسوله ها را قبل از باز شدن بسته بندی و یا مخدوش نمودن هولوگرام آن از طریق پس کرایه به ادرس دفتر مرکزی تهران ارسال نمایند

در صورت لغو درخواست و نیاز به بازگشت وجه حداکثر 48 ساعت پس از عودت محصول شکیبایی لازم را بعمل آورند
تمامی سفارش های معلق خود و محصولات رها شده در سبد خرید خود را ظرف مدت 72 ساعت بررسی نمایند
به هیچ وجه از پراکسی سرورها، فیلتر شکن ها و یا آی پی های غیرواقعی استفاده ننمایند
 

تمامی کارمندان ماشین استور می بایست:

(آنچه شما از کارمندان ما می خواهید)

به حقوق افراد احترام بگذارند و برخورد مناسب با دیگران را فراموش نکنند
مشتری مداری را سرلوحه کار خود قراردهند
در سریع ترین زمان ممکن به امور مشتریان بپردازند
مشتریان را با مطالب و قوانین آشنا نمایند
راهنما و مشاور مشتریان باشند
با تمامی اطلاعات بدست آمده از تماس ها و درخواست های مشتریان طبق سیاست محرمانگی و حفظ اسرار رفتار نمایند
در ساعات اداری (8 الی 14) به تمامی سفارشات و درخواست ها تا حداکثر 24 ساعت پاسخ دهد

 

بازپرداخت ها

ماشین استور موظف است تمامی تسویه حساب ها و بازپرداخت ها، حق العمل های حاصله از فعالیت های بازاریابان را نهایتا ظرف مدت 7 روز کاری پرداخت نماید.
 

قوانین جمهوری اسلامی ایران


کلیه فعالیت های این مجموعه در حوزه خرید و فروش اینترنتی محصولات فیزیکی (قطعات خودرو و لوازم مرتبط) بوده و از محل قانونی بدست آمده و هیچ گونه استفاده ای از اجناس قاچاق ندارد.
ماشین استور فعالیت خود را مستقل از تمامی شرکت های تولیدکننده قطعات می داند و به هیچ وجه تولید کننده ی محصول نیست .

 

کپی رایت و حق تکثیر

در اینجا منظور از ضمیر ما ،وب سایت ماشین استور و برندها و آثار زیرمجموعه آن است.

مواردی ذیل بدون هیچگونه محدودیت از جمله: آرم، نام های تجاری، تصاویر، طرح ها، کلیپ های ویدئویی و مواد و محتوای نوشته شده و دیگری که به عنوان بخشی از وب سایت ماشین استور به نظر می رسد علائم تجاری و علائم خدماتی است که ثبت شده و در مواردی ثبت نشده ( "مالکیت معنوی تحت مالکیت مجموعه ماشین استور می باشد.

هیچ چیز در وب سایت ما نباید به عنوان اقتباس یا به طور ضمنی، اقراراً یا عملاً  کپی برداری شود و انکار یا نقض قوانین آن قانوناً ممنوع می باشد. چنانچه اشتباهی در این امر رخ داده باشد مدعی می تواند با در دست داشتن مدارک و اسناد معتبر به یکی از دفاتر ما مراجعه و درخواست خود را مطرح نماید.
ماشین استور به شدت حقوق مالکیت معنوی خود را به حد کمال و تماماً قانونی به اجرا می گذارد. نام و آرم ماشین استور، ممکن است در هر مسیر از جمله در تبلیغات یا تبلیغات مربوط به توزیع خدمات در وب سایت ما یا دیگران، مکان های تبلیغات محیطی و یا رسانه های جمعی دیده شود که این تنها در صورتی قابل قبول است که کارگزار مربوطه از نمایندگان رسمی ماشین استور باشد. دیگر محصولات و برندهای ذکر شده در وب سایت ما ممکن است مالکیت معنوی و مادی مربوط به صاحبان خود را داشته باشند و این در تبصره ای جداگانه قابل بررسی است

تبصره: تمامی برندهای کستر، کروز،افاق موتور و برندهای یاد شده در اسلاید سرویس های ما قوانین کپی رایت مختص به خود را دارا هستند و ما تنها از نام تجاری آنها در جهت معرفی ارائه خدمات آنها در ماشین استور استفاده می کنیم.


تغییرات

ما این حق را داریم تا در صورت صلاح دید در مواقع و موارد مورد نیاز قوانین مربوطه را تغییر دهیم و این تغییرات و بروزرسانی ها از طریق درج تاریخ آخرین تغییرات در پایان این صفحه، ارسال اعلان به کاربران و همینطور درج خبر مربوطه در قسمت اخبار فروشگاه به کاربران اعلام خواهد شد.

در مواردی که کاربران دچار مشکلی بابت تغییرات قوانین شده باشند، قوانین قدیم تا 7 روز کاری قابل تعلیق خواهند بود.


تماس با ما

در صورتیکه درباره این برگه و قوانین و شرایط استفاده از خدمات ما انتقاد یا پیشنهادی دارید می توانید از طریق ادرس پست الکترونیک زیر با ما در تماس باشید:

care [ @ ] mashinstore.com

مقایسه‌ی محصولات

محصولی برای مقایسه اضافه نشده است.

دنیایی از قطعات خودرو

فروش اینترنتی انواع قطعات و لوازم یدکی خودروهای سایپا، ایران خودرو، پارس خودرو و بهمن خودرو

جستجوی پیشرفته

جستجوی سریع و آسان در بین صد ها هزار محصول فروشگاه اینترنتی ماشین استور، با قابلیت جستجوی پیشرفته قطعات خودرو

تخفیف های باورنکردنی

تخفیف های هفتگی، روزانه و جشنواره های فروش قطعات خودرو با قیمت های باورنکردنی را با ما تجربه کنید

ارسال 24 ساعته

ارسال محصولات ماشین استور کمتر از 4 ساعت در تهران و کمتر از 24 ساعت در سراسر ایران

بازاریابی و کسب درآمد

با معرفی کاربر جدید به سادگی کسب درآمدی اینترنتی داشته باشید

ارسال رایگان

ارسال رایگان برای خرید های بیش از 500 هزار تومان