با توجه به نوسانات قیمت در بازار، لطفا قبل از اقدام به سفارش با شماره 02136610071 تماس بگیرید.

سوالات متداول

ارسال محصولات

ارسال مرسوله در شهر تهران چگونه است؟

کالاهای مشتریان تهرانی توسط پیک موتوری ارسال می شود. ساکنین تهران می توانند هزینه سفارش خود را طریق درگاه اینترنتی و یا سرویس پرداخت در محل انجام دهند. زمان تحویل مرسولات پس از ارسال به انبار مرکزی ماشین استور، حداکثر تا ۳ ساعت خواهد بود.

ارسال مرسوله برای شهرستان ها چگونه است؟

ارسال کالا ها برای شهرستان ها پس از دریافت محصول از فروشنده، تا ۴۸ ساعت انجام خواهد شد. این ارسال توسط سرویس باربری بوده و هزینه ی آن به صورت پس کرایه (پرداخت هزینه باربری در محل) می باشد.

چطور متوجه شویم سفارش ما در کدام مرحله است؟

با استفاده از کد سفارش و مراجعه به صفحه "رهگیری سفارشات" و تکمیل اطلاعات لازم می توانید از وضعیت سفارش خود اطلاع پیدا کنید.

نحوه پرداخت

فرمول محاسبه سود فروشندگان چیست؟

این قسمت در دست بررسی و تدوین است.

نحوه تسویه حساب و بازپرداخت ها چگونه است؟

تمامی درآمد حاصل از فروش و بازاریابی نهایتا ظرف مدت ۷ روز کاری پرداخت خواهند شد. لازم به ذکر است تمامی مشکلات احتمالی ناشی از عدم ارائه اطلاعات بانکی صحیح، تقلب در فروش، فروش کالای قاچاق و اجناس تقلبی به عهده فروشنده می باشد.

سفارش و بازگرداندن

چگونه سفارش خود را کنسل کنیم؟

در صورت نیاز به بازگشت کالا ابتدا می بایست با کارشناسان ما ارتباط برقرار کرده و مشکل پیش آمده را شرح دهید. سپس از تایید کارشناسان، می توانید مرسوله ها را قبل از باز شدن بسته بندی و یا مخدوش نمودن هولوگرام آن از طریق پست با روش پس کرایه به ادرس دفتر مرکزی تهران ارسال نمایید. لازم به ذکر است جهت باز پس گرفتن وجه شکیبایی لازم را بعمل آورید. این عمل اغلب تا ۴۸ ساعت به طول می انجامد.

در صورت نیاز به خرید عمده چه باید کرد؟

برای اطلاع از قیمت فروش عمده ی محصولات و مزایای مرتبط با همکاران، با واحد فروش تماس بگیرید.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، البته در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.
ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم با ما تماس بگیرید

منو اصلی